Direitos do titular

Exclusão de dados

Use o canal oficial para solicitar acesso, correção ou exclusão de dados vinculados ao seu atendimento.

Última atualização: 20 de agosto de 2026

Como fazer a solicitação

Envie a frase Solicitação de exclusão de dados pelo WhatsApp oficial da XP Eletrônicos.

Confirmação de identidade

Para proteger seus dados, poderemos confirmar sua identidade e pedir informações suficientes para localizar o atendimento relacionado ao pedido.

O que acontece depois

Confirmaremos o recebimento pelo mesmo canal.
Localizaremos e avaliaremos os dados vinculados ao atendimento.
Os dados elegíveis serão excluídos ou anonimizados.
Comunicaremos o resultado da solicitação pelo mesmo canal.

Conservação necessária

Dados sujeitos a obrigação legal, regulatória ou necessários ao exercício de direitos poderão ser preservados pelo prazo aplicável. Nesses casos, o uso permanecerá limitado à finalidade que justificou a conservação.